Repórteres, parem com as perguntas duplas

A primeira pergunta do grupo de imprensa ao Presidente Donald Trump e ao Secretário Geral da OTAN, Mark Rutte, foi excelente: Qual foi o ponto de viragem para vocês ao tomarem esta decisão, foi uma conversa com o Presidente Putin, foi uma informação de inteligência?

Trump e Rutte descreviam na manhã de segunda-feira o novo acordo de armas entre os Estados Unidos e a OTAN que fornecerá à Ucrânia armas para combater a invasão russa em curso.

Trump estava prestes a responder a essa pergunta quando o repórterJacqui Heinrich da Fox Newsacrescentou uma segunda pergunta: E por que você está dando a eles mais 50 dias? ela disse referindo-se às tarifas secundárias que Trump está ameaçando como punição se o presidente russo, Vladimir Putin, não mediar a paz dentro de 50 dias.

Ambas são boas perguntas. Mas quando os repórteres fazem duas perguntas ao mesmo tempo, diminuem as suas hipóteses de obter resposta a qualquer uma delas. Dá ao entrevistado a oportunidade de escolher uma ou nenhuma das perguntas.

Agora Trump é um mestre em não responder às perguntas diretas que lhe são lançadas por repórteres e entrevistadores. Portanto, não há garantia de que, mesmo que Heinrich tivesse feito as perguntas uma de cada vez, ele as teria respondido.

Trump começou a responder sua primeira pergunta.

Eu acho que... ele começou a dizer e então, quando a segunda pergunta o alcançou, ele mudou de assunto.Bem, acho que é um período de tempo muito curto. Acho que não se esqueça que estou envolvido nisso há pouco tempo e não foi (um) foco inicial. Novamente, esta é uma guerra de Biden. Esta é uma guerra democrata, não uma guerra republicana ou Trump. Esta é uma guerra que nunca teria acontecido. Isso não deveria ter acontecido.

Os repórteres costumam ser prolixos ou desleixados ao fazer perguntas em uma coletiva de imprensa ou grupo de imprensa. É um cenário de alta pressão e muito difícil de se preparar. Portanto, as perguntas são muitas vezes espontâneas.

Mas as melhores perguntas são simples e diretas e feitas uma de cada vez. Muitos de nós aprendemos essas lições com John Sawatsky um jornalista canadense que durante anos treinou talentos na ESPN. Fiz um workshop com ele na década de 1990.

Repetidamente, Sawatsky ensinou os jornalistas a fazer perguntas abertas, o que significa que não podem ser respondidas com um simples sim ou não. Ele os ensinou a ouvir e fazer perguntas complementares como: Você pode falar um pouco mais sobre isso? ou Por que isso acontece?

E ele ensinou os repórteres a nunca fazerem duas perguntas ao mesmo tempo.

É fácil entender por que os repórteres usam a pergunta dupla em uma entrevista coletiva ao vivo. Se tiverem a oportunidade de fazer uma pergunta ao presidente, querem que ela conte. Ao fazer duas perguntas, eles estão protegendo suas apostas, esperando que pelo menos uma delas seja respondida.

Mas com Trump a informação mais reveladora muitas vezes vem de uma pergunta simples e direta. É por isso que aprendemos tanto antes de ele subir ou descer do helicóptero. Naqueles momentos de barulho e correria do momento, os repórteres têm que fazer perguntas simples para serem ouvidos e compreendidos.

Os jornalistas que dominam os conselhos de Sawatsky sobre os fundamentos de fazer perguntas sólidas obterão melhores respostas. Então aqui estão os destaques: