Os jornalistas estão usando IA. Eles deveriam conversar com seu público sobre isso.

Mesmo que as redações utilizem cada vez mais o poder da inteligência artificial em suas reportagens, a pesquisa está lhes dizendo que a IA torna seu público ansioso e preocupado .É uma combinação potencialmente ruim para a confiança do público – o que não é tão bom para começar.

Para ajudar MediaWise a iniciativa de literacia mediática do Poynter Institute, que se centra na informação online, criou novas ferramentas para as redações falarem com o seu público sobre IA, tanto para transparência ética como para desmistificar a forma como a IA é utilizada. O esforço foi financiado pela Microsoft e produzido em colaboração com a Associated Press.

Se o público não for capaz de entender como estamos usando a IA, podemos perder rapidamente a confiança e a credibilidade, disse Sean Marcus, designer de aprendizagem interativa da MediaWise, que trabalhou no projeto.

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O novo Falando sobre IA: kit de ferramentas para redação o lançamento esta semana no site do Poynter e com um webinar em 5 de junho hospedado pelo Poynter é de uso gratuito e fornece orientação sobre a comunicação que as redações podem usar com o mínimo de esforço extra, disse Marcus. Assim, eles podem continuar a fazer relatórios e trabalhar diariamente sem ter que inventar um veículo totalmente novo em torno da IA.

Como o classificações e popularidade de jornalistas independentes e criadores de conteúdo noticioso e influenciadores crescem o projeto também tem material para ajudá-los. Lançamento em 5 de junho de três vídeos com embaixadores da MediaWise V Spehar do Under the Desk News e Dave Jorgenson do Washington Post assim como Sam Cole da 404 mídia mostrar aos criadores que trabalham principalmente em plataformas sociais que eles podem falar sobre IA sem serem pesados ​​ou intrusivos em seu meio. Acompanhando os vídeos estão elementos interativos que reforçam os temas de cada vídeo.

Você, como produtor individual, ainda pode trabalhar com parte desse conhecimento de IA de uma forma que corresponda ao tom de sua plataforma e ao que você está fazendo, disse Marcus. Não precisa ser totalmente técnico pesado.

O vídeo de Jorgenson, repleto de gráficos coloridos e linguagem simples, dá aos criadores dicas úteis em todo o espectro do uso de IA – desde o brainstorming de ideias até a escrita de roteiros e acréscimos. Seu público apreciará saber como a salsicha é feita, mesmo que a salsicha seja parte robô. Spehar observa que quanto mais discutimos a IA como ferramenta, menos nosso público a confunde com algo que pode pensar por si mesmo.

O kit de ferramentas geral oferece lições sobre por que a alfabetização em IA é importante, desmistificando conceitos de IA para o público, explicando o uso da IA ​​para relatórios detalhados, divulgando o uso da IA ​​de uma forma focada no público e abrindo um diálogo com o público, entre outros tópicos. 

O diretor da MediaWise, Alex Mahadevan, também membro do corpo docente da Poynter especializado em IA, disse que depois de liderar duas cúpulas de ética em IA e se debruçar sobre os dados do público, Poynter encontrou uma grande desconexão entre redações e leitores quando se trata de entender a IA.

Esta tecnologia pode ajudar os jornalistas a alcançar novos públicos e a realizar um melhor trabalho investigativo, mas o público parece estar desanimado com a IA, disse Mahadevan. Acreditamos que a alfabetização em IA pode ajudar qualquer pessoa a compreender que as ferramentas têm limitações, mas são uma grande promessa para os repórteres que cobrem suas comunidades.

Enquanto MediaWise e Poynter fazem outras extenso trabalho com IA incluindo o fornecimento de um guia para redações construírem seus próprios Política de ética de IA e recursos e treinamento em ferramentas de IA, a ênfase do kit de ferramentas está focada na comunicação com o público, disse Marcus. Isso se concentra no envolvimento do público para que possamos deixar de lado o grande debate sobre IA e nos aprofundarmos em como iremos nos comunicar com nosso público.

Marcus disse que o esforço se baseou nas orientações já em uso na Associated Press, bem como no trabalho realizado pela Poynter sobre estruturas éticas em torno do uso de IA. OPA cobre IA extensivamente e também trabalha com redações locais em experimentos de IA e fornece liderança inovadora sobre este tema através de seus webinars e treinamentos. 

Passamos os últimos anos pensando criticamente sobre como usar a IA de forma responsável no jornalismo e como comunicar esse uso claramente ao nosso público, disse Amanda Barrett AP, vice-presidente de padrões e inclusão. Contribuir com nossa orientação para este kit de ferramentas foi uma extensão natural desse trabalho e esperamos que ajude outras redações a navegar nessas conversas importantes.

O kit de ferramentas contém muitos estudos de caso de redações reais que mostram como elas se envolvem com o público sobre o uso da IA. O que mais se preocupou foi o paradoxo da divulgação de que os consumidores de notícias querem saber sobre o uso da IA, mas muitas vezes ficam cansados ​​e desanimados quando a veem.

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É uma linha tênue entre o quanto e quão profundamente você fala sobre IA e quão eficazmente você explica isso, disse Marcus.

Os participantes da segunda Cúpula sobre Ética e Jornalismo em IA, organizada por Poynter e pela AP na sede da AP em Nova York, em abril, tiveram a primeira visão do Toolkit e seu feedback ajudou a moldar as mudanças. As atualizações serão contínuas, disse Marcus. 

Para se inscrever no webinar sobre como usar o kit de ferramentas Talking About AI, acesse aqui . O kit de ferramentas completo gratuito pode ser encontrado aqui .O registro é obrigatório. 

Contato com a mídia

Jennifer Orsi
Vice-presidente de publicações e iniciativas de notícias locais
Instituto Poynter
Sobre o Instituto Poynter

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