Como a ESPN publicou Chink na armadura Jeremy Lin título

A ascensão de Jeremy Lin, a estrela asiática-americana do New York Knicks, tem sido uma das histórias esportivas de bem-estar de 2012. Mas ele veio com uma corrente indesejada: referências raciais de colunistas dos fãs e personalidades da TV que variaram de inocentes, mas dignos de Cringe, a uma ofensiva abertamente.

Na semana passada, a ESPN passou do lado de fora deste espetáculo para a emissão do centro do palco três desculpas em 24 horas Para comentários ofensivos e inadequados que levaram à demissão de um funcionário e à suspensão de outro por 30 dias.

O primeiro incidente para atrair atenção generalizada envolvida Uma manchete no site móvel da ESPN no início da manhã de sábado . Enquanto a ESPN lidou com as consequências desse erro, sua atenção foi atraída para outro incidente na ESPNews na noite de quarta -feira, para um terceiro na Rádio da ESPN na noite de sexta -feira. Todos os três envolveram a broca de frase na armadura que não tem conotações raciais em si, mas foi uma escolha infeliz-para dizer o mínimo-quando usada para discutir o desempenho em quadra de Lin.

Depois de analisar os incidentes, o projeto Poynter Review vê um como um lapso de julgamento por um editor que trabalha sem uma rede e os outros dois como deslizamentos terrivelmente cronometrados da língua. Uma das punições nos impôs parece muito grave. E observamos que a frase que ficou com a ESPN com tantos problemas é terrivelmente desgastada e preguiçosa. Se eles podem ser mal interpretados ou não clichês são sinais de um escritor ou orador no controle de cruzeiro - o que aumenta a chance de um acidente.

Como aconteceu o erro móvel

Vejamos a manchete primeiro. De acordo com a ESPN, apareceu no site móvel por volta das 14h30 de sábado e foi retirado cerca de 35 minutos depois. A manchete ligada a uma história de Ian Begley de ESPNNewyork.com Sobre se a perda dos Knicks para o New Orleans Hornets havia exposto a fraquezas no jogo de Lin.

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Anthony Mormile Vice-Presidente de Conteúdo Móvel da ESPN disse que a equipe editorial de Bristol para os sites móveis consiste em oito pessoas que geralmente trabalham dois por turno. Depois das duas da manhã. Um editor costuma se recuperar no back -end, atualizando o conteúdo de esportes que não estão na estação e cuidando de outras pontas soltas editoriais. O outro editor geralmente está lidando com a extremidade frontal do local carregando carrosséis com resumos de manchetes e links para artigos. (Como os celulares oferecem menos imóveis em tela do que os computadores de desktop, os editores móveis geralmente escrevem manchetes diferentes.)

Mormile disse que, no sábado à noite, o editor de front-end-Anthony Federico, de 28 anos, que tinha seis anos de experiência na equipe móvel-gostou da coluna de Begley e decidiu destacá-lo para o site móvel que a conversa havia mudado da perda dos Knicks para possíveis buracos no jogo de Lin. Como Mormile observou Federico criou mais trabalho para si mesmo ao fazê -lo e, ao decidir apresentar a história de Lin na página inicial de celular, em teoria, ele fez absolutamente 100 % da coisa certa.

Infelizmente, sua escolha de manchetes desvendou tudo isso. Disse que Anthony mormile não tinha conceito, nenhum conceito de consciência que poderia ser interpretado como uma manchete potencialmente explosiva.

O vice -presidente sênior de impressão editorial e digital de Rob King disse que, como as coisas agora estão os lados da web e móveis da casa da ESPN são tecnologicamente diferentes e geralmente trabalham em paralelo, não juntos. Do lado da Web, King disse que os pacotes de conteúdo e as manchetes de liderança passam por uma cópia antes de serem empurrados ao vivo e um editor de cópias está sempre lá quando um editor de página inicial está funcionando. Mas a equipe móvel não tem esse nível de supervisão ... você fez uma pessoa fazendo um movimento que muitas pessoas podiam ver.

Mormile diz que os editores móveis geralmente verificam o trabalho um do outro, fornecendo pelo menos uma rede de segurança informal. Mas o outro editor do turno de Federico estava ocupado apoiando o aplicativo Bound Bound da ESPN, que está recebendo muito uso na véspera da March Madness. Federico empurrou a manchete para fora - e quando mormile foi alertado um pouco depois das três da manhã. O Twitter estava explodindo com pessoas colocando fotos de tela e condenações.

Na manhã seguinte, a ESPN emitiu uma declaração preparada Dizendo que estamos realizando uma revisão completa de nossos procedimentos editoriais de plataforma cruzada e estamos determinando uma ação disciplinar apropriada para garantir que isso não aconteça novamente. Lamentamos e pedimos desculpas por esse erro. Vinculando a essa declaração via Twitter King escreveu Que não há defesa para os indefensáveis. Tudo o que podemos oferecer são nossas desculpas sinceras, embora incalculáveis e inadequadas.

Várias referências ao longo de vários dias

Até então, embora a ESPN estivesse lidando com outro uso infeliz da frase: o âncora do ESPNews, Max Bretos, o usou na noite de quarta -feira enquanto entrevistava o analista do Knicks Walt Frazier. Isso trouxe Outro pedido de desculpas Um também foi feito no ar no sábado. O terceiro uso da frase em conexão com Lin veio à tona depois: na sexta-feira à noite, Knicks Play-By-Play, locutor Spero Dedes, havia dito isso na ESPN Radio New York.

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No domingo, Federico foi demitido e Bretos suspenso por 30 dias. (Dedes é empregado pela MSG Network, que produz as transmissões de rádio dos Knicks.) O vice -presidente executivo de produção da John Wildhack da ESPN disse que as duas decisões foram tomadas após várias conversas e que, embora o assunto fosse o mesmo que analisamos cada incidente por conta própria.

Mormile disse que Federico foi devastado, mas entendeu a decisão da empresa. No Twitter, Bretos se desculpou, disse que seu comentário não foi feito com nenhuma referência racial reconheceu que a frase havia sido inapropriada nesse contexto e prometeu fazer todos os esforços para evitar algo semelhante acontecendo novamente. Questionado sobre Dedes, um porta -voz da MSG disse na segunda -feira que estamos avaliando e não terá comentários adicionais no momento.

Por que um disparo e uma suspensão?

Um fator potencial na gravidade das punições: no início da semana, a sensibilidade racial em relação ao enredo de Lin foi um tópico na reunião mensal do conselho editorial da empresa e a ESPN emitiu um memorando para todos os seus grupos de conteúdo que pediam aos funcionários que tenham conhecimento de como Lin foi discutido - uma diretiva que foi revisada em uma reunião da equipe de sexta -feira.

Qualquer pessoa que seguisse a cobertura LIN de outros meios de comunicação entendeu a necessidade de cautela: o MSG havia mostrado um gráfico feito por fãs de Lin emergindo de um biscoito da fortuna; O New York Post comemorou uma campainha de Lin com a manchete da página traseira Amasian! ; e Fox Sports ' Jason Whitlock havia se desculpado por um tweet de toques do sofrimento racialmente Sobre Lin. Pouco tempo depois de discutir a necessidade de evitar tais erros, mas a ESPN teve uma enxurrada própria para lidar.

Mormile elogiou Federico como um bom garoto e chamou o erro Um lapso momentâneo de julgamento que acabou sendo um erro flagrante . Muitos jornalistas foram salvos pelos olhos afiados dos outros e alguma sorte; Infelizmente Federico não estava do seu lado. Mas mesmo na velocidade móvel, um escritor de manchetes tem tempo para deliberar e aprender a dar um passo atrás e avaliar o trabalho de alguém é uma habilidade crítica. (Entramos em contato com Federico, que não queria comentar neste momento.)

A suspensão de 30 dias de Bretos-que está na ESPN há dois anos-nos impressiona muito. Olhando para o clipe dos comentários de Bretos, não vemos nenhum sinal de que ele estava tentando ser sarcástico ou inteligente e um repórter no ar deve pensar em ouvir e conversar em tempo real sem chance de revisar suas palavras. Flubs e tiro da língua são um risco do comércio e uma escolha infeliz de palavras na hora errada pode ser devastadora. Reconsiderar a sentença de Bretos não prejudicaria a resposta rápida e direta da ESPN a esses incidentes nem danificaria seus esforços para garantir que isso não aconteça novamente.

O que vem a seguir

Uma etapa que sugeriríamos é que a ESPN exija que seus escritores e talentos no ar encontrem linguagem mais rica e reviravoltas mais frescas de frase. Ficaríamos felizes em nunca ler ou ouvir Chink na armadura novamente na ESPN. Isso não tem nada a ver com correção política ou a possibilidade de uma frase inocente ser mal interpretada. Pelo contrário, é que o poder descritivo dessa frase foi lixiviado pelo uso excessivo décadas atrás e agora é apenas um ruído clichê - e um sinal de alguém no controle de cruzeiro. (Stephen A. Smith e Skip Bayless discutiu a questão de sensibilidade racial e os erros da ESPN na primeira tomada na segunda -feira de manhã.)

A ajuda tecnológica também pode estar a caminho. King disse que a ESPN está bem no meio da construção de um processo melhor que permite que os editores publiquem em todas as plataformas que alinhem melhor os esforços da equipe móvel com os de seus colegas da Web e dariam a seus funcionários mais uma rede de segurança.

As correções tecnológicas não são tudo, é claro: em sua declaração preparada, a ESPN prometeu outras medidas, incluindo auto-exame e resposta a críticas construtivas.