A IA está dando uma segunda chance às notícias locais. Estará pronto desta vez?

Em abril de 2024, a Local News Initiative em conjunto com o Knight Lab da Medill School of Journalism Media Integrated Communications e a Konrad-Adenauer-Stiftung USA publicaram um relatório intitulado Impacto da IA ​​nos modelos de notícias locais: a IA está revolucionando a indústria de notícias locais. Irá desbloquear o crescimento ou será uma ameaça existencial?

Com base em discussões com mais de 25 notícias locais e especialistas em IA em todo o mundo, o relatório explorou os potenciais benefícios e perigos apresentados por esta tecnologia revolucionária. O professor de jornalismo da Universidade de Maryland, Tom Rosenstiel, participante do workshop em Washington D.C. que produziu grande parte do conteúdo do relatório, instou os jornalistas a adotarem uma abordagem proativa à inteligência artificial generativa e a evitarem os erros da indústria de uma geração anterior, quando ela foi esmagada pelo surgimento da Internet.

Conversamos novamente com Rosenstiel, Eleanor Merrill Scholar sobre o Futuro do Jornalismo em Maryland, para obter um relatório de progresso sobre IA e o cenário noticioso local. Esses tópicos são a prioridade de Rosenstiel, que está terminando o trabalho em um livro intitulado The Next Journalism: How the Press Needs To Change To Serve Democracy in the 21st Century, que será lançado em julho de 2026.

mark fraser landon

Esta conversa conduzida por uma videochamada foi editada para maior duração e clareza.

Marcos Caro: Em nosso relatório de IA você diz: Quando a internet aconteceu, estávamos basicamente com medo e negação. Agora temos outra chance porque isso é tão grande quanto a internet. Como estamos lidando com essa chance?

Tom Rosenstiel: Essa é uma boa pergunta. É um pouco difícil saber. Vemos vislumbres que são realmente encorajadores, mas também ouvimos falar de incidentes que são desanimadores. Se você for para CalMatters eles estão usando IA para rastrear todas as audiências dos comitês e todas as transcrições de todas as audiências dos comitês na legislatura do estado da Califórnia. Eles não estão apenas usando a IA de uma forma muito poderosa para monitorar coisas que nunca teriam pessoas suficientes para fazer manualmente, mas também criaram um site onde eu, como usuário, posso ir e pesquisar qualquer tópico de meu interesse e a IA encontrará a conversa que ocorreu na legislatura estadual sobre esse tópico e obterá essas transcrições para mim. Portanto, é uma ferramenta impressionante.

Para mim, isso é um sinal de que as pessoas podem fazer isso e ilustra como é o uso ético da IA ​​no jornalismo? Um medo que tenho é que provavelmente poucas pessoas saibam disso. Não sei quantas pessoas o usaram e não sei até que ponto foi replicado por outras organizações de notícias em outros estados. Eu certamente não vi isso sendo lançado em outro lugar e isso me deixa preocupado, pois estamos de volta ao mundo em que todo mundo está fazendo suas próprias coisas, inventando seu próprio calhambeque em sua garagem.

No lado otimista do livro-razão, há muito dinheiro para IA disponível. Se você diz que quer fazer IA, as fundações que se preocupam com o jornalismo parecem bastante interessadas nisso. É o sabor do mês, em vez de, bem, o jornalismo está sitiado. Não vou colocar meu dinheiro aí. Estou preocupado que esse dinheiro seja desperdiçado. Do lado preocupante, tenho a sensação de que todos estão fazendo as coisas na medida em que têm recursos, mas que pode não haver tanta união ou reunião quanto seria necessário.

Caro: No nosso workshop, as pessoas pensaram que seria óptimo usar a IA como ferramenta para recolher informações, processar dados e juntar coisas que são realmente difíceis de montar manualmente, mas não queremos que ela nos substitua na interpretação e na escrita das histórias. Então você consegue o que aconteceu no Chicago Sun-Times e no Philadelphia Inquirer que publicou uma seção terceirizada do Índice de Calor apresentando uma lista de leituras de verão gerada por IA, na qual a maioria dos livros não existiam, eram alucinações de IA e não foram capturadas pelo autor do artigo.

Rosenstiel: A frase que ouvi – é um pouco simplista, mas memorável – é que a IA agora é boa para agregação, mas não para criação. É ótimo tentar encontrar todas as coisas neste enorme conjunto de dados que responderão a essa pergunta e então você poderá verificar isso. É a mesma coisa que sabemos sobre os computadores há décadas: eles são muito bons em contar; eles não são tão bons em criar. Quais são as coisas que os jornalistas aspiram e pelas quais as pessoas não gostam de nós porque não somos bons o suficiente? Ser justo, obter nuances, criar o contexto certo, colocar as coisas em uma perspectiva mais ampla. Isso não está contando.

Caro: Parte do nosso medo é que não queremos que os robôs nos substituam e não queremos que as empresas que não se importam tanto com as nuances pensem que poderiam usar menos repórteres com IA. Quando algo como essa lista de leitura falsa se torna notícia nacional, por um lado, é terrível e constrangedor. Mas, por outro lado, talvez seja uma lição útil: adivinhe? Ainda precisamos que os humanos juntem essas coisas porque é isso que acontece quando você confia nos robôs.

Rosenstiel: Eu acho que quando você tem esses incidentes, algumas pessoas vão pensar: “Oh, ótimo. Não preciso me preocupar com IA ainda. Volte para 2000: Ah, a bolha da internet aconteceu. Ufa, perdemos isso. Não precisa se preocupar com isso. Acho que é fundamental aprender e avançar com esses erros e não usá-los como desculpa para dizer: Bom, posso adiar isso.

Novamente, isso é uma simplificação exagerada, mas se você estiver usando IA para tentar descobrir como melhorar seu jornalismo, isso é bom. Se você está usando IA para tentar descobrir como baratear seu jornalismo, isso é ruim. Porque mais barato vai ser pior e vai prejudicar todo o jornalismo porque vai fazer as pessoas pensarem: Qual é o sentido disso? Este produto não é bom. Isso não está me ajudando. É uma piada. Não é o que costumava ser.

Caro: No workshop você disse que o jornalismo deve deixar de ser um cão de guarda alarmista para se tornar “Como posso ajudá-lo a melhorar sua vida?”. Você viu evidências de que isso está acontecendo?

Rosenstiel: Sim, alguns. Acho que o uso de IA pelo CalMatters é um bom exemplo disso. Muito do que tornou o jornalismo no século XX indispensável para as pessoas foi o material que rodeava o jornalismo. Você não sabia o que estava no cinema ou o que estava na televisão. Você não poderia vender sua bicicleta, comprar uma casa ou encontrar um apartamento. Você precisava do pacote que acompanha o jornal para viver sua vida. Nós, jornalistas, não pensávamos muito sobre como o nosso jornalismo estava ajudando as pessoas. Agora fazemos isso porque a maioria das coisas indispensáveis ​​que as pessoas podem agora obter em outro lugar. Para tornar o jornalismo sustentável, precisamos de fazer do nosso jornalismo algo que ajude as pessoas a viverem as suas vidas.

A única coisa que desapareceu dos jornais foram os calendários, certo? Porque de repente, se eu quisesse ir ao teatro, simplesmente iria ao site deles e veria o que estava passando. Se eu quisesse ir a um jogo, iria ao site deles e veria se conseguia ingressos. Então perdemos o tipo de calendário comunitário centralizado. Na verdade, a IA poderia reproduzir isso agora e pode ser melhor do que ter que ir sozinho a oito lugares diferentes.

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Uma das primeiras ideias em torno do digital que realmente não levou a lugar nenhum foi: podemos criar uma rua principal digital para que os varejistas locais que estão sendo atacados pela Amazon possam ter uma chance de lutar? Uma organização de notícias da comunidade local pode criar um centro virtual onde eu possa ir ao site de notícias e ver o que há nas lojas locais para apoiar essas lojas e comprar essas coisas nessas lojas? Isso estava além da capacidade das organizações de notícias locais há 20 anos. A IA pode tornar plausível a ideia de criar um centro virtual que ajudará os comerciantes locais. Isso também é uma fonte de receita porque se eu comprar naquele centro virtual, o jornal como o Wirecutter pode ficar com uma pequena porcentagem da venda.

Portanto, creio que há opções para a IA não apenas nos ajudar a melhorar o jornalismo, assumindo tarefas que são tediosas e demoradas para os repórteres. Existem novas oportunidades de receitas mesmo em ideias que foram consideradas na primeira geração da Internet, mas que eram impraticáveis?

Caro: Existe a IA que pode ajudá-lo a ganhar dinheiro e há a IA que todos temem que devore todo o dinheiro. Vários estados agora estão buscando compensação do Google e Meta por seu conteúdo. Quais são suas esperanças de que as organizações de notícias locais consigam obter alguma receita da Big Tech?

Rosenstiel: Bem, essa é uma boa pergunta e é uma questão política e, claro, se for política, a resposta varia dependendo de onde você está certo? Se tivermos um governador democrata e um estado que queira contrastar as suas políticas com as do presidente Trump, eles serão mais amigáveis ​​com os meios de comunicação social. E se estivermos num estado conservador onde o governador está a tentar imitar a antipatia de Trump para com a imprensa, essa luta parece muito mais difícil.

Outra ameaça nesse sentido com a IA é que eu vou para a pesquisa de IA e faço uma pergunta. Ele me dá a resposta de forma sintetizada, de modo que não direciona tráfego para nenhum dos sites de notícias. Agora, a tecnologia não está apenas roubando o título e os links, e posso examiná-los e obter minha resposta. Na verdade, eles estão roubando o capital intelectual do que eu disse e a IA está resumindo isso.

Caro: Isso foi discutido no workshop como uma ameaça existencial: a ideia de que a IA vai consumir todo o tráfego.

Rosenstiel: Poderia significar que é uma ameaça existencial para o Google, e é por isso que o Google tentará vender anúncios contra seu resumo de IA, porque isso não está direcionando as pessoas aos links. Pode ser que as pessoas nem acessem o Google porque existe alguma outra coisa de IA que apenas responde às perguntas para mim e eu não preciso de links de pesquisa. Portanto, o Google também está ameaçado por isso.

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Quais são algumas respostas ou respostas potenciais para o setor de notícias? Deveríamos estar resumindo nosso próprio material. Em outras palavras, você quer saber a resposta para algo que aconteceu em Chicago? E se o Chicago Tribune ou o Sun-Times tivessem uma máquina de resposta de IA realmente excelente para criar o que é essencialmente uma resposta personalizada da Wikipedia à minha pergunta? Ou vou ao The Washington Post e digo que gostaria de conhecer a história deste bairro. Estou pensando em comprar uma casa lá. Dê-me as estatísticas de criminalidade deste bairro. Dê-me as avaliações das escolas deste bairro. Para que os arquivos de uma organização de notícias local — ou de um grupo de organizações de notícias locais que se unem — se tornem uma fonte de inteligência local. Isso é realmente útil e talvez valha a pena pagar. Talvez não muito, mas talvez alguma coisa.

Caro: Você acha que há uma maneira de essas organizações de notícias criarem essas respostas e protegerem essas informações, em vez de as empresas de IA coletarem essas informações?

Rosenstiel: Sim, acho que existem maneiras. Estamos especulando aqui, mas esta poderia ser exatamente a oportunidade de uma segunda chance, certo? O que aconteceu da primeira vez foi que o Google estava eliminando os leads e manchetes de todas as notícias e a alegação deles foi: Estamos direcionando tráfego para você. Não precisamos pagar a você. Houve alguma discussão entre as organizações de notícias sobre Por que você simplesmente não remove suas coisas do Google? Por que você simplesmente não diz ao Google ‘Você não pode ter isso’? Bem, era uma barganha muito arriscada para ser acertada, certo? O Google realmente não negociava com os pequenos e os grandes diziam: Bem, recebemos uma boa quantidade de tráfego deles e não acho que queremos eliminá-los totalmente. Se o Google está no mesmo barco, estamos agora onde a IA pode tornar a pesquisa irrelevante, por que não pular isso e criar essencialmente uma máquina de resposta de notícias que é a das próprias organizações de notícias se unindo, colocando seus arquivos lá e dizendo Você pode ser pago por isso?

Outra iteração disso é algo chamado versionamento. Versionamento é que estou curioso sobre as tarifas, mas não estou tão interessado e não li nenhuma outra história sobre elas, mas quero saber o que está acontecendo. Porque o computador sabe que você não leu nenhuma história tarifária nossa antes de fornecermos uma versão muito básica e a IA pode fazer isso. A IA pode essencialmente se basear em nossa história mais recente, mas fornecer um histórico simples em vez de Ah, sim, vejo que você leu todas as nossas histórias sobre tarifas. Aqui está o mais recente e bastante detalhado.

O noticiário sempre me pareceu uma festa onde não conheço ninguém chego tarde não sei o que é que se fala é uma festa péssima e vou embora porque estou um pouco perdida. A IA tem o potencial de ajudar a resolver esse problema se nos apoiarmos nisso o suficiente. Esse não é um problema que uma organização sem fins lucrativos de quatro pessoas irá resolver, mas o problema que essa organização sem fins lucrativos de quatro pessoas tem em relação a isso é o mesmo que o The New York Times tem e se pudéssemos resolvê-los juntos, poderia ser poderoso. Eu realmente acho que a ameaça ao Google é uma oportunidade para a indústria de notícias.

Caro: A ideia de que a IA saberá o que você leu e, por um lado, apresentará versões para você é útil. Por outro lado, saber que existe uma entidade que acompanha o que você leu – ou pelo menos o que você leu e quanto tempo gastou em cada um desses artigos – acelera toda a noção de Big Brother.

Rosenstiel: Sim, já estamos lá. O Google conhece literalmente todas as páginas da web que você já acessou. Você sabe que eles conhecem toda a sua história digital. Não sei o que eles estão fazendo com essas informações e, seja o que for que digam que estão fazendo, não tenho certeza se confio neles – e confio neles mais do que em muitas outras empresas. Se fosse uma organização de notícias fazendo isso, acho que você poderia ter mais confiança. Não estamos vendendo seus dados para ninguém. Estamos usando-o apenas para tornar este produto mais útil para você, porque todo o nosso modelo de negócios gira em torno de ser útil e confiável. Então, se fizermos qualquer outra coisa com isso, estaremos cortando nossas próprias gargantas.

Caro: Neste momento, a imprensa está sob ataque mais do que nunca e é menos confiável do que nunca, em parte devido a estes ataques implacáveis. Pontos de venda estão fechando . Desertos de notícias estão se expandindo . O National Trust for Local News foi vendendo seus papéis . O governador da Califórnia voltou atrás em seu acordo com o Google e reduziu a contribuição do estado no primeiro ano para organizações de notícias locais de milhão para milhão levando o Google a reduzir sua contribuição de milhão para milhão . Onde estamos agora com o estado das notícias locais? Esta é uma crise com C maiúsculo?

Rosenstiel: A primeira notícia local é o produto que falhou no mercado, certo? Muitas vezes era um produto fraco. Dependia realmente que estes elementos adjacentes ao jornalismo fossem indispensáveis. O jornalismo era muitas vezes inconsistente e não muito bom e por isso as notícias locais estão em crise. O New York Times está tendo sucesso porque inovou em seu produto e não está mais falhando no mercado. Então as notícias locais são o produto que mais precisa inovar.

Ao mesmo tempo, as notícias locais são a arena onde existe o maior potencial para criar uma praça pública comum e factos comuns. Por que? Porque os dados são muito claros: são mais confiáveis ​​do que as notícias nacionais. Há mais pontos em comum na audiência, especialmente nos noticiários da televisão local, em termos partidários e ideológicos. Há mais pessoas que discordam umas das outras assistindo aos mesmos noticiários locais ou lendo o mesmo jornal local do que no ecossistema da mídia nacional ideologicamente fragmentado e temos mais pontos em comum. Torcemos pelos mesmos times. Sofremos o mesmo clima etc. Então esse é o mundo em que ainda compartilhamos fatos comuns.

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É também aí que os retalhistas locais estão a sofrer, por isso as empresas têm um incentivo semelhante para tentarem aliar-se a um editor local. É por isso que acho que o jornalismo tem que se reorientar de Estamos monitorando os poderosos em seu nome e fazendo uma vez por ano talvez algo semi-investigativo para Como podemos entendê-los melhor e ajudá-los a viver melhor suas vidas em nível local? Todo o nosso jornalismo realmente precisa ser jornalismo de serviço. Não quero dizer que deixemos de cobrir a prefeitura. Quero dizer que cobrimos a prefeitura de uma forma que eu entendo. O que você precisa saber sobre a prefeitura? O que é relevante para você e como posso abordar isso de uma forma que não diga apenas que esses dois caras estão brigando, você nunca ouviu falar deles antes e esse cara levou a melhor sobre o outro? Não, vou lhe dizer que eles estão elaborando esse plano e aqui está o que o plano faria e como isso afetaria você e se você quiser se envolver, aqui está como você pode fazer isso.

Existe uma maneira de transformar o nosso jornalismo de responsabilização em jornalismo de serviço, mas precisamos realmente de nos aproximar do nosso público para o fazer. Não é uma tarefa fácil. Mas a crise é mais aguda a nível local e o potencial é maior a nível local. Penso que o esforço para investir dinheiro e tentar concentrar-se nas notícias locais foi bem intencionado, mas não bem executado. Acho que era preciso começar muito mais: quais eram as falhas do produto e como podemos repensar e reinventá-las?

Caro: Expandindo desertos de notícias e papéis fantasmas onde as redes eliminaram as reportagens locais, incentivam as pessoas a obterem as notícias de fontes nacionais. Portanto, as notícias locais precisam fazer com que as pessoas se interessem novamente pelo que está acontecendo na rua, certo?

Rosenstiel: O jornal local tinha a vantagem de ser o portal para tudo. De qualquer forma, o Chicago Tribune tinha todas as notícias de todos os lugares, então meu produto de notícias local era minha janela para tudo. Era minha loja de departamentos para notícias e todo o resto. Depois que se tornou muito fácil obter notícias nacionais em outros lugares, isso era outra coisa para a qual eu não precisava do meu meio de comunicação local, assim como não recebia classificados dele e não recebia listagens de TV dele.

Portanto, a maioria das publicações locais disse: OK, vamos ser hiperlocais e cobrir apenas coisas que as notícias locais podem cobrir. Mas eles estavam definindo as notícias locais de uma forma muito tradicional: vamos cobrir este prédio. Vamos cobrir isso. Vamos cobrir isso. Eles não estavam pensando conceitualmente sobre como as pessoas vivem suas vidas? Ainda estávamos definindo batidas como a batida policial e coisas assim e quando você entra em uma redação como eu e diz Bem, vamos ter uma batida de senso de lugar. Como é viver aqui? jornalistas são como o quê? Como você faz isso?

Ou como esse lugar está mudando? Essas são as maneiras pelas quais as pessoas falam sobre as coisas. Ou Como a cidade poderia ser melhor? Você poderia ter uma batida que basicamente fosse como tornar a cidade melhor. Pode funcionar. Pode não funcionar. Você precisa mergulhar e fazer pesquisas em uma determinada comunidade. Mas os jornais ou organizações de notícias têm a capacidade de fazer isso. Eles têm pesquisadores etnográficos que poderiam ir até a comunidade e descobrir o que as pessoas precisam saber. Essas pessoas são chamadas de repórteres e sabem entrevistar pessoas, mas não costumamos fazer isso. Na verdade, temos as habilidades para tentar nos aproximar de nossa comunidade.