Os americanos recorrem às mídias sociais e aos vídeos para obter notícias mais do que qualquer outra fonte

As redes sociais e as redes de vídeo ultrapassaram a televisão e se tornaram a fonte de notícias mais utilizada entre os americanos, de acordo com um novo estudo. Relatório do Instituto Reuters .

Num inquérito realizado no final de janeiro e início de fevereiro, 54% dos americanos afirmaram ter acedido a notícias através de redes sociais e de vídeo na última semana. A TV e os sites de notícias on-line foram as próximas fontes mais comuns, com cerca de metade dos entrevistados afirmando ter recebido notícias desses meios de comunicação. Sete por cento disseram que usaram chatbots de inteligência artificial.

O principal autor do relatório, Nic Newman, pesquisador sênior do Instituto Reuters para o Estudo do Jornalismo, destacou que a pesquisa coincidiu com o início do segundo mandato do presidente Donald Trump. No entanto, o impacto de Trump que os meios de comunicação experimentaram em 2016, quando o público devorava notícias sobre o presidente pouco convencional, não se concretizou este ano.

Isso foi aproximadamente na semana da inauguração. Então, você esperaria que os noticiários da televisão tivessem um grande impacto, disse Newman. E realmente não encontramos isso. Vimos as mídias sociais sofrerem um grande impacto, mas os outros meios de comunicação mais tradicionais – nem tanto.

O relatório examinou as respostas da pesquisa de cerca de 97.000 adultos em mais de 45 países. As pessoas em todo o mundo recorrem cada vez mais às redes sociais para obter notícias, mas essa tendência está a acontecer mais rapidamente e com mais impacto nos EUA, disse Newman. Ele identificou vários motivos possíveis.

Uma é que os EUA têm uma tradição de meios de comunicação social liderados por personalidades, sob a forma de talk shows de rádio e televisão, que foram transferidos para o mundo digital como YouTubers e podcasters. Outra possível razão é que existe um grande mercado para aspirantes a influenciadores e criadores de conteúdo nos EUA em comparação com outros países. Finalmente, os EUA carecem das marcas de comunicação social nacionais de confiança que outros países possuem – como a BBC no Reino Unido – o que resulta em mais espaço para os indivíduos nas redes sociais construírem audiências.

A elevada utilização das redes sociais para notícias e a relativa falta de grandes marcas de meios de comunicação de confiança nos EUA também pode ser a razão pela qual 73% dos entrevistados nos EUA disseram estar preocupados com a sua capacidade de distinguir o que é verdadeiro do que é falso quando se trata de notícias online, em comparação com 46% dos entrevistados na Europa Ocidental.

Este foi o primeiro ano em que o Reuters Institute perguntou aos entrevistados sobre o uso de chatbots de IA para consumir notícias. Eles descobriram que 7% dos americanos em geral – e 12% daqueles com menos de 35 anos – usam plataformas de IA para notícias.

Essa é uma quantia substancial que Newman disse, especialmente considerando o quão nova é a tecnologia. Ainda assim, a confiança geral nas notícias produzidas pela IA é baixa. Mais de metade dos americanos disseram que se sentem desconfortáveis ​​com notícias produzidas principalmente pela IA com alguma supervisão humana. Cerca de um terço sente o mesmo desconforto quando as notícias são produzidas principalmente por humanos, com a IA desempenhando um papel de apoio.

Algumas partes do mundo, especialmente na Ásia, estão mais confortáveis ​​com o uso da IA ​​nas notícias, concluiu o estudo. Isso pode ocorrer porque mais editores usam IA em conteúdo voltado para o público, como traduções automáticas e apresentadores de notícias gerados por IA. A cobertura da mídia sobre IA também pode influenciar a confiança, disse Newman. Por exemplo, a cobertura da IA ​​na Índia tende a ser mais positiva, enquanto a cobertura no Reino Unido é mais negativa.

Embora os entrevistados continuem a dizer que querem notícias precisas e bem divulgadas, a crescente dependência das redes sociais para obter notícias sugere que as pessoas também querem meios de comunicação cheios de personalidade e caráter – algo que os meios de comunicação deveriam tomar nota, disse Newman.

Acho que neste novo mundo será muito mais sobre as conexões através de vídeo e áudio, disse Newman. E grande parte da confiança também estará nessa direção, em relação a personalidades ou indivíduos, e não necessariamente em torno da confiança institucional ou de marca.