Opinião, notícia ou editorial? Os leitores geralmente não podem dizer a diferença

(Shutterstock)

Na impressão, é bastante claro o que é um artigo de opinião e o que é um artigo de notícias. As coisas online não são tão claras. A confusão alimenta as queixas dos leitores de que as opiniões e as agendas políticas e o viés estão surgindo no trabalho dos repórteres.

A pesquisa mostrou que a falta de rotulagem pode levar à confusão do leitor. Nos últimos anos, os meios de comunicação on -line começaram a incluir a palavra opinião em texto em negrito no topo dos artigos, às vezes destacados em amarelo ou mesmo diretamente na manchete.

Em nossa opinião mundial dos sonhos, o conteúdo começa com a palavra opinião de um cólon e, em seguida, com a manchete apenas para deixar absolutamente claro que o fundador da Joy Mayer e diretor de confiança de uma organização sem fins lucrativos, ajudando as salas de redações a ganhar confiança e credibilidade. É a única palavra clara a ser usada.

Embora os jornalistas possam não perceber que outras convenções usam o jargão da indústria, disse Mayer. Os leitores nem sempre sabem o que significa editorial e a palavra em si tem vários usos. De um modo geral, um editorial é uma coluna opinativa, mas confusa o departamento editorial é o departamento de notícias de uma publicação. (Para promover a confusão, Merriam-Webster define o editorial ou se relaciona a um editor ou edição.) Da mesma forma, alguns jornais colocam o sobrenome do colunista na frente de uma manchete, mas essa prática também é usada ocasionalmente para o fornecimento.

Mayer disse que os jornalistas tendem a recorrer às convenções que estão em vigor há muito tempo.

Muitas vezes tendemos a realmente superestimar a atenção que o público está pagando e a interpretação do público dos móveis de página que colocamos em prática que pensamos significa que tipo de conteúdo eles estão recebendo dito Mayer.

A página móvel descreve os elementos de design e a embalagem de um artigo on -line que ajuda os leitores a discernir o que estão vendo. A cadeira de Damon Kiesow Knight em edição digital e produção na Escola de Jornalismo da Universidade do Missouri chama esses sinais.

São necessárias dicas que sinalizam como o usuário deve interagir com um produto. Eles devem ser claros, disse Kiesow, que está pesquisando medidas específicas que os documentos podem tomar para combater essa confusão. Não precisamos fazer com que o digital pareça visualmente mais com impressão, mas precisamos entender quais são os aspectos da impressão que estão comunicando esses sinais e adaptar esses sinais da maneira que for apropriada ao digital.

(Gráfico de Eliana Miller)

Kiesow acredita que a rotulagem é um primeiro passo importante, mas não é suficiente-uma porta bem projetada não deve precisar de uma etiqueta push-pull. Designers e editores precisam analisar a questão de uma perspectiva de design centrada no ser humano e repensar completamente a questão que ele disse.

Sua pesquisa preliminar mostra que, apesar de rotular os leitores, ainda acham confusas possibilidades. Esse mau design digital impõe uma grande carga cognitiva ao consumidor que precisa fazer muito mais julgamentos ao ler um artigo on -line sobre o que ler e como interpretar histórias.

Os leitores não vão pagar pelo conteúdo se sentirem que estão fazendo todo o trabalho no relacionamento que Kiesow disse. Ao remover as barreiras às notícias que removem barreiras ao entendimento da remoção de barreiras à usabilidade, tornamos o produto mais valioso. O jornalismo é apenas metade do produto; A experiência do usuário e a jornada pelo jornalismo são a outra metade do produto e é nisso que precisamos trabalhar.

Além de rotular e design de páginas, alguns editores de opinião estão tentando ativamente envolver e educar seu público sobre a alfabetização da mídia. No Miami Herald Editorial Page Editor, Nancy Ancrum, escreve para leitores confusos, explicando que os colunistas são de fato pagos para opinar. Enquanto isso, a Tennessean in Nashville Opinion and Engagement Diretor David Plazas faz de vídeos entrevistando colaboradores de opinião sobre suas peças.

Fui à escola de jornalismo e aprendi sobre todos esses rótulos, mas se não fosse jornalista e não tive essa experiência, talvez não faça essa distinção, a menos que fosse um leitor diário, disse praças. Especialmente quando as pessoas estão saturadas com informações no cenário digital, temos que estar muito atentos ao fato de que podem não perceber que algo é uma opinião ou uma história de esportes.

Mais de Poynter: Primer de alfabetização de notícias: como avaliar informações

Nas colunas de opinião de impressão, estão sempre na parte de trás dos editoriais da primeira seção do jornal, normalmente estão no lado esquerdo de uma das últimas páginas e também pode haver um desenho animado editorial ou dois. Os leitores impressos geralmente pagam por uma assinatura de entrega para um ou talvez dois papéis e estão familiarizados com o design de seus papéis.

Os leitores on -line não são tão leais. Eles podem visitar o site de uma notícia apenas uma ou duas vezes e, portanto, não estão familiarizados com as convenções e etiquetas do jornal.

Esses leitores precisam de um forte sinal de forte clara e forte distinto (on -line) de que este é um conteúdo de opinião que diz Kiesow.

Mayer enfatizou que os móveis de página são perdidos quando alguém chega a um artigo on -line por meio de pesquisa ou mídia social. O layout muda à medida que as histórias também passam de uma plataforma para outra; A apresentação de um artigo em um telefone é diferente de sua apresentação em uma tela de computador. Ela sugeriu adicionar explicadores no topo de artigos ou caixas pop-up que definem termos, como editorial de opinião e carta ao editor.

Os pixels na tela do telefone estão em falta e, portanto, pode ser difícil pensar em colocar mais coisas no topo da história, dizia Mayer. Mas acho que quando se trata de nossa credibilidade e capacidade das pessoas de entender completamente o que elas estão olhando, parece -me que vale a pena o investimento.

Muitos editores de opinião Plazas e Ancrum incluíram concordam que o ônus recai sobre a indústria da mídia para abordar essa confusão e não os leitores.

O jornalismo trata de entender o mundo ajudar os indivíduos a entender o que está acontecendo em suas comunidades, disse Kiesow. O design deve ser sobre ajudar os leitores a entender o jornalismo.

Eliana Miller se formou recente no Bowdoin College. Você pode alcançá -la no Twitter @Elianamm23 ou por e -mail em [email protected].